• 0

الأسئلة الشائعة

نحن هنا للإجابة على استفساراتك. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، لا تتردد في الاتصال بنا.

يمكن استخدام Google Chrome أو اي متصفحات أخرى. الخطوات: 1- افتح موقع المتجر من المتصفح. 2- اضغط على الثلاث نقاط ⋮ في أعلى المتصفح. 3- اسحب للأسفل واختر Add to Home Screen (إضافة إلى الشاشة الرئيسية). 4- اضغط install app (تثبيت التطبيق).

يجب استخدام متصفح Safari فقط. الخطوات: 1- افتح موقع المتجر من المتصفح. 2-اضغط على زر المشاركة (أيقونة المربع مع سهم للأعلى). 3- اسحب للأسفل واختر Add to Home Screen (إضافة إلى الشاشة الرئيسية).

يمكنك اختيار المنتجات المطلوبة، إضافتها إلى سلة التسوق، ثم إتمام عملية الشراء بإدخال بياناتك وتأكيد الطلب. يُفضل إنشاء حساب لتسهيل متابعة الطلبات والاستفادة من العروض الحصرية، كما يمكن إتمام الطلب كزائر ايضاً.

بعد إتمام الطلب، ستظهر فاتورة تحتوي على كافة تفاصيل الطلب. يمكن إلغاء الطلب فقط اذا كانت حالة الطلب قيد المراجعة وخلال 24 ساعة كحد اقصى من عملية اجراء الطلب. يمكن متابعة حالة الطلب من خلال قسم "طلباتي" داخل حسابك.

الدفع عند الاستلام. نعم، خدماتنا تغطي جميع المحافظات. مدة التوصيل عادةً من 1–3 أيام عمل. رسوم التوصيل 5000 دينار عراقي لجميع محافظات العراق.

يمكن طلب الاسترجاع خلال 48 ساعة من الاستلام بشرط أن يكون المنتج غير مفتوح وبحالته الأصلية. اذا كان المنتج تالف او خاطئ يرجى التواصل معنا فوراً مع إرفاق صورة للمنتج، وسيتم استبداله أو تعويضك بأسرع وقت ممكن.

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ويتم استيرادها من مصادر موثوقة ومعتمدة. يمكنك مراجعة وصف المنتج التفصيلي، أو التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في اختيار الأنسب.

نعم، نوفر عروضاً موسمية وخصومات حصرية لمستخدمي التطبيق. يمكن إدخال رمز الخصم في الخانة المخصصة قبل إتمام الدفع، وسيتم تطبيقه مباشرة على الطلب.

سلة التسوق

    سلة التسوق الخاصة بك فارغة!